Hovedside

 Introduktion

 APV-PC

 * Priseksempel

 APV-NET

 * Priseksempel

 Tjeklister

 Replikering

 Opdateringer

 Skærmbillede

 Rapporter

 Manual

 Registertilsyn

 Assistance

 Kontakt os

 Links

 Download

 Bestilling

 Teknik

 AT & APV


Assistance

Indhold

  • Generelt
  • Hjælp i programmerne
  • Assistance fra Datahjælp

Generelt

Programmerne er opbygget på samme måde som andre windows-programmer, således at man i størst muligt omfang ikke skal tilegne sig nye eller anderledes metoder at anvende et program på. Sammenligner man med f.eks. Stifinderen, gælder de samme måder at åbne et niveau på i APV-PC /APV-NET, der er de samme genvejstaster til rådighed som i Stifinderen. Der vil dog selvsagt være visse funktioner eller metoder, der vil være specifikke for APV-PC / APV-NET. Generelt i programmerne er der forsøgt anvendt de samme begreber, som vi har kunnet finde hos bl.a. Arbejdstilsynet for at sikre en så stor ensartethed som muligt.


Hjælp i programmerne

I programmerne er indbygget forskellige hjælpefaciliteter:
  • På alle felter kan der kan trykkes F1 for at hente hjælp til feltet.
  • Under menuen Hjælp kan den samme hjælpefunktion åbnes. Udover felthjælp er der et indeks, hvor man kan søge på specifikke emner.
  • En kort introduktion til programmerne kan hentes fra menuen Hjælp og funktionen 'I gang med APV-PC' (gælder også for APV-NET).
  • Hele manualen leveres indbygget i programmerne. Manualen kan frit udskrives i det antal eksemplarer, der ønskes. Der kan udskrives såvel enkeltsider som hele manualen. Manualen findes under menuen Hjælp. For at kunne udskrive manualen er det nødvendigt, at programmet Adobe Acrobat Reader er installeret på computeren. Adobe Acrobat Reader anvendes til udskrift af såkaldte pdf-filer og anvendes af en lang række programmer og kan frit nedtages fra Internettet fra Adobe's hjemmeside på adressen http://www.adobe.com.

Assistance fra Datahjælp

Programmerne skulle gerne kunne anvendes uden kursusaktivitet eller anden assistance. Afhængig af den enkelte virksomheds størrelse, kompleksitet, kendskab til arbejdspladsvurderinger m.m. kan det dog være aktuelt med assistance til installation, igangsættelse, indtastning m.m.

Datahjælp kan tilbyde følgende assistance:
  • Installering på netværk.
  • Opsætning af replikering.
  • Introduktion / gennemgang af APV-PC / APV-NET til enkeltpersoner og større grupper.
  • Igangsættelse af arbejdet med arbejdspladsvurderinger med APV-PC / APV-NET.
  • Oprettelse/indtastning af arbejdspladser, stamdata, problemdata m.m.
Der vil være mulighed for forskellige kombinationer af assistance, hvorfor vi beder Dem kontakte os for en individuel aftale.

De vejledende generelle priser er følgende:
  • Konsulentassistance pr. time 550,- kr.
  • Kørselstid pr. time 275,- kr.
  • Kilometergodtgørelse i henhold til statstaktst, p.t. 2,90 kr./km
  • Henførbare udgifter som f.eks. broafgift, færge.
  • Telefonisk assistance pr. påbegyndt kvarter 100,- kr.
  • Virksomhedskursus med 6 – 8 personer i alt 8.000 kr. inkl. kørsel m.m.
Alle priser er ekskl. moms.